คณะกรรมาธิการยุโรปได้จัดทำร่างฉบับแรกของ พระราชบัญญัติบริการดิจิทัล (DSA) ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างกฎเกณฑ์ที่สอดคล้องกันสำหรับบริษัทอินเทอร์เน็ตทั่วทั้งตลาดเดียวของยุโรป ข้อเสนอนี้เป็นข้อกำหนดที่จะช่วยให้นักวิจัยทางวิชาการสามารถเข้าถึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตที่ใหญ่ที่สุดได้ บทบัญญัติที่ละเอียดอ่อนนี้เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของกฎหมายฉบับนี้ แม้อาจฟังดูเล็กน้อยก็ตาม
แม้ว่ากฎใหม่ของ DSA บางส่วนจะครอบคลุมผู้ให้บริการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แต่ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับบริการอินเทอร์เน็ตที่โฮสต์เนื้อหา ตัวอย่างเช่น บริการโฮสติ้งทั้งหมด รวมถึงผู้ให้บริการระบบคลาวด์ บริการเว็บโฮสติ้ง และแพลตฟอร์มออนไลน์ จะต้องดำเนินการตามกระบวนการแจ้งและดำเนินการสำหรับผู้ใช้เพื่อแจ้งบริการเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ซึ่งบริการดังกล่าวจะต้องตอบสนอง ยกเว้นบริษัทที่เล็กที่สุด [หนึ่ง] แพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น โซเชียลมีเดียและตลาดกลางได้รับข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดมากที่สุด แพลตฟอร์มออนไลน์จะต้องเปิดใช้งานการร้องเรียนเกี่ยวกับการตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ระงับบริการสำหรับผู้ใช้ที่โพสต์เนื้อหาที่ผิดกฎหมายซ้ำแล้วซ้ำอีก และมีความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับการดูแลเนื้อหาและการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย กฎหมายที่เสนอนี้ไปไกลกว่านั้นสำหรับแพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดใหญ่โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สร้างรูปแบบการกำกับดูแลใหม่สำหรับแพลตฟอร์มที่มีมากกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ของประชากรสหภาพยุโรปในผู้ใช้รายเดือนที่ใช้งานอยู่ มีแนวโน้มว่าจะรวมถึง Facebook, Twitter, YouTube, Amazon และ TikTok เช่นเดียวกับ Instagram, PornHub และ Google Maps [สอง]
วันไหนที่โคลัมบัสค้นพบอเมริกา
รูปแบบการกำกับดูแลนี้ซับซ้อน ซึ่งต้องการความโปร่งใสเพิ่มเติมหลายชั้น ประการแรก มีข้อกำหนดด้านความโปร่งใสที่เปิดเผยต่อสาธารณะหลายประการ รวมถึงรายงานประจำปีเกี่ยวกับความพยายามในการดูแลเนื้อหา ป้ายกำกับที่บอกผู้ใช้ว่าเหตุใดจึงเห็นโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ฐานข้อมูลสาธารณะของโฆษณาเป้าหมาย และความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบผู้แนะนำ ประการที่สอง แพลตฟอร์มขนาดใหญ่ต้องดำเนินการประเมินความเสี่ยงเชิงระบบด้วยตนเอง ซึ่งพวกเขาจำเป็นต้องทำงานเพื่อบรรเทา (หรือเสี่ยงต่อการถูกปรับจำนวนมาก) ภายใต้กฎหมายที่เสนอ ประการที่สาม แพลตฟอร์มต้องจ่ายเงินสำหรับการตรวจสอบที่เป็นอิสระเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบองค์รวมของกฎหมาย ข้อกำหนดด้านความโปร่งใสทั้งหมดเหล่านี้อาจมีความหมาย แต่เป็นกลไกที่สี่และเป็นกลไกสุดท้ายที่ให้คำมั่นสัญญามากที่สุด: แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตที่ใหญ่ที่สุดจะต้องเปิดเผยข้อมูลของตนต่อนักวิจัยอิสระที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป
มาตรา 31 ของ DSA ระบุว่าบริษัทอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่จำเป็นต้องปฏิบัติตามคำขอข้อมูลจากนักวิจัย เมื่อคำขอแต่ละรายการได้รับการอนุมัติโดยประเทศในสหภาพยุโรปซึ่งเป็นเจ้าของบริษัทเทคโนโลยีนั้น หรือคณะกรรมาธิการยุโรป เพื่อลดความเสี่ยงของการละเมิดความเป็นส่วนตัวและการจารกรรมในองค์กร เฉพาะนักวิจัยที่ผ่านการตรวจสอบที่มีความเกี่ยวข้องกับสถาบันการศึกษาและผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่จะได้รับการเข้าถึงข้อมูล โดยไม่รวมนักข่าวและนักเคลื่อนไหว นอกจากนี้ นักวิจัยจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อจุดประสงค์ในการแสวงหาผลกำไร หรือแจ้งแคมเปญทางการเมือง เช่นเดียวกับกรณีอื้อฉาว Cambridge Analytica นักวิจัยสามารถทำการร้องขอเหล่านี้เพื่อดำเนินการวิจัยที่เกี่ยวข้องเท่านั้น สู่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย (เช่น ภาพลามกอนาจารของเด็ก เนื้อหาของผู้ก่อการร้าย คำพูดแสดงความเกลียดชัง) การใช้แพลตฟอร์มอย่างบิดเบือน (เช่น แคมเปญบิดเบือนข้อมูล) และผลกระทบด้านลบในหมวดหมู่ที่กว้างขึ้น รวมถึงการเลือกปฏิบัติและการคุ้มครองเด็ก (เช่น การทำร้ายตัวเองและพฤติกรรมฆ่าตัวตาย ที่เกิดจากการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต ).
นี่เป็นบทบัญญัติที่สำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากเป็นการควบคุมความสามารถและแรงจูงใจของนักวิจัยในการตรวจสอบและท้าทายการตัดสินใจของแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่ จะช่วยปิดช่องว่างข้อมูลระหว่างฝ่ายนิติบัญญัติและบริษัทเทคโนโลยี ซึ่งบางทีอาจจะเป็น ปัญหาสากลมากที่สุด ในนโยบายเทคโนโลยี
การกำกับดูแลแพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดใหญ่นั้นซับซ้อนด้วยเหตุผลหลายประการ อย่างน้อยก็เพราะว่าผู้กำหนดนโยบายและสาธารณชนมีความเข้าใจเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับการทำงานที่ครอบคลุมของระบบสังคมเหล่านี้ แม้จะมีความประทับใจอย่างกว้างขวางจากข่าวฝ่ายขวาที่ครอบงำ Facebook แต่จริงๆแล้ว เป็นไปไม่ได้ที่จะรู้ หากเป็นกรณีที่มีข้อมูลที่มีอยู่ในปัจจุบัน แม้ว่า Google จะผลิตงานวิจัยทางวิชาการที่หลากหลาย แต่ การเลิกจ้างล่าสุด ของ Dr. Timnit Gebru แนะนำว่าเอกสารเหล่านั้นไม่ได้ให้มุมมองที่ไม่เคลือบสีของยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหา Social Science One ซึ่งเป็นหุ้นส่วนทางอุตสาหกรรมและวิชาการ ซึ่งเป็นความพยายามอันทะเยอทะยานที่ได้รับทุนจาก Facebook มุ่งมั่นที่จะสร้างสมดุลระหว่างความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และการเข้าถึงของนักวิจัย แต่ท้ายที่สุดก็ไม่สามารถเสนอให้นักวิจัยได้ ข้อมูลครบถ้วนเพียงพอ เพื่อตอบคำถามเร่งด่วนที่สุด คณะกรรมการที่ปรึกษายุโรปทั้งหมดของ Social Science One ลาออกในเดือนธันวาคม โดยบอกว่าโครงการไม่บรรลุเป้าหมาย มาตรการโดยสมัครใจของแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตเพื่อให้ผู้วิจัยเข้าถึงได้ ไม่ทำงาน . ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด Uber ได้อนุญาตให้เข้าถึงชุดข้อมูลอย่างมีกลยุทธ์เพื่อกระจาย การเล่าเรื่ององค์กรที่ดี .
สถานการณ์เหล่านี้อธิบายได้ว่าเหตุใด DSA จึงรวมบทบัญญัติเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูลสำหรับนักวิจัยอิสระ—ไม่มีข้อมูลเชิงลึกอื่นใดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดใหญ่ ดังนั้นการวิจัยนี้จึงมีความจำเป็นเพื่อให้ข้อมูลแก่สาธารณะและรัฐบาลต่างๆ ของสหภาพยุโรปดีขึ้น มันจะให้ความเข้าใจที่ไร้ขอบเขตของขนาดและการแพร่กระจายของเนื้อหาที่ผิดกฎหมายและเป็นอันตรายทางออนไลน์ ตั้งแต่ข้อมูลที่ผิดด้านสุขภาพไปจนถึงการขายสินค้าลอกเลียนแบบ
นอกจากนี้ นักวิจัยจะสามารถตรวจสอบทางเลือกของบริษัทเทคโนโลยีและพิจารณาทางเลือกที่พวกเขาหลีกเลี่ยงได้ดีขึ้น ในปี 2019 YouTube อ้างว่าได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมที่นำไปสู่ผู้ใช้ ดูวิดีโอแนวราบน้อยลง ที่อาจทำให้เข้าใจผิดหรือ แม้กระทั่งทำให้รุนแรงขึ้น . อีกไม่นาน อินสตาแกรม สัญญา เพื่อใช้อัลกอริธึมเพื่อลดการโฆษณาที่ไม่มีป้ายกำกับโดยผู้มีอิทธิพล ทว่าไม่มีทางที่จะตรวจสอบการเรียกร้องเหล่านี้หรือพิจารณาว่ามีการแทรกแซงทางเลือกที่จะมีประสิทธิภาพหรือไม่ การเข้าถึงข้อมูลสำหรับนักวิจัยอิสระจะเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ ทำให้กระจ่างทั้งเกี่ยวกับสถานะของโลกออนไลน์และการตัดสินใจของแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อกำหนดรูปร่าง ในทางกลับกัน สิ่งนี้ทำให้สามารถวิพากษ์วิจารณ์แพลตฟอร์มได้ชัดเจนขึ้น การสนทนาที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการแทรกแซงที่พวกเขาควรทำ อาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบมากขึ้น
นักวิจัยอิสระจะให้การตรวจสอบที่เป็นอิสระอย่างแท้จริงเกี่ยวกับการประเมินตนเองของแพลตฟอร์มและการตรวจสอบอิสระตามที่ DSA กำหนด ซึ่งจะทำให้สิ่งเหล่านี้มีความถูกต้องและเปิดเผยมากขึ้น การประเมินตนเองของแพลตฟอร์มไม่สามารถพึ่งพาเพียงอย่างเดียวได้ หากคาดว่ากฎหมายฉบับนี้จะเปลี่ยนพฤติกรรมของแพลตฟอร์ม DSA ยังกำหนดให้แพลตฟอร์มขนาดใหญ่ต้องจ่ายเงินสำหรับการตรวจสอบอิสระ ซึ่งอาจส่งผลกระทบได้มากกว่า อย่างไรก็ตาม ไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะมีแรงจูงใจทางการเงินจำนวนมากสำหรับผู้ตรวจสอบเหล่านั้น ซึ่งได้รับการคัดเลือกโดยบริษัทแพลตฟอร์ม เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อมุมมองของลูกค้าได้ ความเป็นไปได้ที่น่าเชื่อถือที่การศึกษาเชิงวิชาการอิสระที่มีระดับการเข้าถึงข้อมูลเท่ากัน จะหักล้างการประเมินแพลตฟอร์มอย่างเปิดเผยต่อสาธารณะ จะช่วยให้ทั้งสองรายงานมีความซื่อสัตย์
DSA ยังให้อำนาจแก่กลุ่มผู้รายงานปัญหาที่น่าเชื่อถือ ซึ่งจะได้รับประโยชน์จากการจัดหาการเข้าถึงข้อมูลของผู้วิจัยด้วย ภายใต้ DSA ผู้รายงานปัญหาที่น่าเชื่อถือคือหน่วยงานที่ได้รับการอนุมัติจากสหภาพยุโรปว่ามีความเชี่ยวชาญและมีความสามารถในการระบุเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตจะต้องจัดลำดับความสำคัญในการตอบสนองต่อการแจ้งเนื้อหาที่ผิดกฎหมายที่ส่งโดยผู้รายงานปัญหาที่น่าเชื่อถือเหล่านี้ เนื่องจากพวกเขาจะต้องเป็นตัวแทนของผลประโยชน์ส่วนรวม ผู้รายงานปัญหาที่น่าเชื่อถือจำนวนมากจึงเป็นกลุ่มที่ไม่แสวงหาผลกำไรและนักข่าวที่ต้องการปรับปรุงระบบนิเวศออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง DSA กำหนดให้แพลตฟอร์มต้องยอมรับการแจ้งเนื้อหาที่ผิดกฎหมายจำนวนมาก ทำให้ผู้รายงานปัญหาที่น่าเชื่อถือสามารถยื่นประกาศเนื้อหาที่ผิดกฎหมายจำนวนมากได้ในครั้งเดียว เปิดโอกาสให้นักวิจัยอิสระใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลแพลตฟอร์มเพื่อช่วยชี้แนะผู้รายงานปัญหาที่น่าเชื่อถือ การค้นหารูปแบบในการเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมายและการสร้างเครื่องมือสำหรับการตรวจจับ นักวิจัยทางวิชาการสามารถช่วยเพิ่มจำนวนเนื้อหาที่ผิดกฎหมายที่รายงานด้วยการตอบสนองที่รวดเร็วจากแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ ในบางกรณี กลุ่มวิจัยอาจพยายามเป็นผู้รายงานปัญหาที่น่าเชื่อถือด้วยตนเอง สิ่งนี้อาจส่งผลกระทบเป็นพิเศษเนื่องจากนักวิจัยสามารถรายงานเนื้อหาที่ไม่ปรากฏต่อสาธารณชนทั่วไป
ข้อมูลที่ดีขึ้นส่งผลโดยตรงต่อกลไกการปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่นๆ ใน DSA เช่นกัน ซึ่งจะช่วยให้ European Board for Digital Services สามารถเรียกเก็บค่าปรับได้อย่างถูกต้องและเป็นธรรม ซึ่งอาจสูงถึง 6 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ต่อปีสำหรับบริษัทต่างๆ ตัวอย่างเช่น นักวิจัยสามารถตรวจสอบได้ว่าแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตนั้นเหมาะสมที่จะระงับบัญชีที่มักโพสต์เนื้อหาที่ผิดกฎหมายอย่างชัดแจ้งหรือไม่ ตามที่ DSA กำหนด กล่าวโดยย่อ บทบัญญัติการเข้าถึงข้อมูลของผู้วิจัยอิสระของมาตรา 31 เสริมความแข็งแกร่งให้กับข้อกำหนดการกำกับดูแลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่นๆ ภายใน DSA และอาจเป็นจุดศูนย์กลางของประสิทธิภาพของกฎหมาย
อันที่จริง มันมีความสำคัญมากพอต่อความสำเร็จของกฎหมายที่จะนำเสนอจุดที่อาจล้มเหลว นักวิจัยพึ่งพาแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ในการจัดหาชุดข้อมูลโดยสุจริตโดยไม่ต้องแก้ไขหรือละเว้น แต่จะไม่ค่อยมีวิธีการประเมินว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ แพลตฟอร์มนี้ไม่น่าจะทำให้ผู้กำกับดูแลเข้าใจผิดโดยทันที เนื่องจาก แสดงให้เห็นเรื่องอื้อฉาวการปล่อยมลพิษของโฟล์คสวาเกน ความเป็นไปได้นี้ไม่ควรลดราคาทั้งหมด ถึงกระนั้น การตัดสินใจของแพลตฟอร์มจำนวนมากที่ระยะขอบจะส่งผลต่อการใช้งานของข้อมูลตลอดจนภาพที่ข้อมูลวาด เพื่อให้แน่ใจว่าระบบการปฏิบัติตามกฎระเบียบนี้ใช้งานได้ คณะกรรมาธิการควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตรวจสอบอิสระที่จำเป็นยืนยันว่าแพลตฟอร์มดำเนินการตามคำขอเข้าถึงข้อมูลของผู้วิจัยอย่างตรงไปตรงมาและครบถ้วน
ในปัจจุบันและไม่มีข้อกำหนดของ DSA ในขณะที่นักวิจัยจำนวนมากสนใจที่จะวิเคราะห์บริษัทแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตเป็นอย่างมาก แต่พวกเขากลับถูกจำกัดวิธีที่พวกเขาสามารถทำเช่นนี้ได้ด้วยความท้าทายทางเทคนิค ทางกฎหมาย และทางสถิติ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลส่วนใหญ่จาก Facebook เป็นแบบส่วนตัว และแม้กระทั่งสำหรับเว็บไซต์สาธารณะ มุมมองภายนอกก็ถูกจำกัด ในขณะที่นักวิจัยสามารถเห็นได้ว่าทวีตใดชอบหรือแชร์อะไร พวกเขาไม่รู้ว่าทวีตใดที่ผู้ใช้เห็น แต่ไม่ได้โต้ตอบด้วย ในสาขาอื่นๆ การสุ่มตัวอย่างอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการศึกษาปัญหาขนาดใหญ่ แต่คำถามที่สำคัญของเว็บนั้นขึ้นอยู่กับเครือข่าย—การเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้—และการสุ่มตัวอย่างจากเครือข่ายเป็นสิ่งที่ท้าทายอย่างยิ่ง ในฐานะนักสถิติ แอนดรูว์ เกลแมน เขียน , ปัญหาพื้นฐานของการสุ่มตัวอย่างเครือข่ายคือตัวอย่างเล็กๆ ของเครือข่ายนั้นดูไม่เหมือนตัวเครือข่ายเอง แม้ว่า Twitter และ YouTube จะเสนอการเข้าถึงข้อมูลผ่าน API แต่ก็ไม่เพียงพอต่อการทำความเข้าใจวิธีการทำงานของเครือข่ายที่เพียงพอ ด้วยการให้นักวิจัยเข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้นจากแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ต DSA จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้มากมาย
แน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะมาพร้อมกับความท้าทายใหม่ๆ ในการใช้งาน ร่างปัจจุบันชี้ให้เห็นว่าแพลตฟอร์มขนาดใหญ่จำเป็นต้องให้ข้อมูลแก่นักวิจัย และนักวิจัยเหล่านั้นต้องมุ่งมั่นที่จะรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและข้อกำหนดในการรักษาความลับซึ่งจะเฉพาะเจาะจงสำหรับคำขอเข้าถึงข้อมูลแต่ละรายการ แม้ว่านักวิจัยเชิงวิชาการหลายคนอาจมีประสบการณ์ในการทำงานกับข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลที่ละเอียดอ่อน แต่ชุดข้อมูลเหล่านี้อาจมีความเสี่ยงสูงเป็นพิเศษ อาจรวมถึงโพสต์บน Facebook สำหรับสมาชิกในครอบครัวเท่านั้น วิดีโอ YouTube ที่ดูเป็นการส่วนตัว และอาจรวมถึงการค้นหาใน PornHub ข้อมูลนี้สามารถปกปิดตัวตนของนักวิจัยได้ เนื่องจากชุมชนการวิจัยทางวิชาการมีมาตรการป้องกันและแนวทางปฏิบัติที่เข้มงวดในการรักษาความลับ อย่างไรก็ตาม ชุดข้อมูลเหล่านี้บางส่วนอาจเป็นที่สนใจของผู้กระทำการภายนอกในการเปิดใช้งานการแบล็กเมล์และการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว หรือการขโมยความลับทางการค้า ยังไม่ชัดเจนว่านักวิจัยเชิงวิชาการส่วนใหญ่จะมีมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลที่แข็งแกร่งสำหรับแฮกเกอร์ที่มีทักษะและมีแรงจูงใจ
แพลตฟอร์มจะเข้าใจได้ค่อนข้างลังเลที่จะมอบชุดข้อมูลที่ละเอียดอ่อนขนาดใหญ่ให้กับนักวิจัยหลายคน แม้จะไม่มีความรับผิดทางกฎหมายต่อการเปิดเผยข้อมูลก็ตาม ข้อมูลเฉพาะเจาะจงมากขึ้นมีค่ามากขึ้นสำหรับนักวิจัย และจะนำไปสู่การวิจัยที่มีผลกระทบมากขึ้น แต่ก็มีความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวสูงเช่นกัน เนื่องจากมีข้อมูลเพิ่มเติมในการระบุตัวบุคคล แพลตฟอร์มมักจะกังวลว่าแม้ว่าพวกเขาจะไม่ผิดสำหรับการละเมิดข้อมูล แต่ก็ยังอาจถูกผู้ใช้ตำหนิ
คณะกรรมาธิการยุโรปมีสิทธิ์ที่จะรวมการเข้าถึงข้อมูลของนักวิจัยเข้ากับ DSA แต่อาจจำเป็นต้องมีบทบาทมากขึ้นในการเปิดใช้การเข้าถึงนี้ คณะกรรมาธิการสามารถตั้งค่ากระบวนการรวมศูนย์ที่ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลได้อย่างปลอดภัยแก่นักวิจัยโดยปราศจากความสามารถนี้ สหรัฐอเมริกาได้ดำเนินการนี้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านระบบต่างๆ เช่น สำนักสำรวจสำมะโนประชากร ศูนย์ข้อมูลการวิจัยทางสถิติ และโครงการริเริ่มของโคเลอริดจ์ สิ่งอำนวยความสะดวกการวิจัยข้อมูลการบริหาร ดิ ศูนย์การเข้าถึงข้อมูลที่ปลอดภัย ในฝรั่งเศสทำงานในลักษณะเดียวกัน ทำให้นักวิจัยสามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ เช่น ข้อมูลสุขภาพที่ละเอียดอ่อน . อีกแนวทางหนึ่งคือให้คณะกรรมาธิการจัดหาเงินทุนสนับสนุนสิ่งอำนวยความสะดวกของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้จำนวนเล็กน้อยเพื่อสร้างความสามารถนี้สำหรับนักวิจัย นอกจากนี้ยังช่วยแบ่งเบาค่าใช้จ่ายในการวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่เหล่านี้ โดยลดความจำเป็นที่กลุ่มวิจัยแต่ละกลุ่มจะต้องสร้างสภาพแวดล้อมการวิเคราะห์ที่ปลอดภัยแยกจากกัน
คณะกรรมาธิการได้ระบุอย่างถูกต้องว่าการเข้าถึงข้อมูลของนักวิจัยมีความสำคัญเพียงใดต่อการกำกับดูแลบริษัทขนาดใหญ่อย่างมีประสิทธิผล ในแง่หนึ่ง คณะกรรมาธิการยุโรปกำลังจ้างการบังคับใช้และกำกับดูแลนักวิจัยอิสระ แทนที่จะสร้างหน่วยงานใหม่ หากดำเนินการอย่างรอบคอบ แง่มุมของกฎหมายบริการดิจิทัลจะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ ซึ่งจะมีส่วนสนับสนุนให้เกิดการอภิปรายสาธารณะที่ดีขึ้นและการดำเนินการอย่างมีความรับผิดชอบมากขึ้นโดยแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่ หากมาตรการนี้ใช้ได้ผล การขยายจำนวนบริษัทที่ครอบคลุมก็ถือว่าคุ้มค่าที่จะพิจารณา แม้จะไม่ได้ขยายข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดส่วนที่เหลือ การเข้าถึงชุดข้อมูลแพลตฟอร์มของนักวิจัยที่ดีขึ้นก็เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า สมาชิกสภานิติบัญญัติในสหรัฐอเมริกาควรให้ความสนใจด้วย เนื่องจากข้อเสนอของคณะกรรมาธิการยุโรปในพระราชบัญญัติบริการดิจิทัล อาจเป็นต้นแบบสำหรับการกำกับดูแลอินเทอร์เน็ตอย่างมีความรับผิดชอบ
[หนึ่ง] ข้อกำหนดของแพลตฟอร์มออนไลน์ใช้ไม่ได้กับธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดเล็ก ดังนั้นเฉพาะบริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 50 คนหรือมูลค่าการซื้อขายประจำปีมากกว่า 10 ล้านยูโรเท่านั้นที่ต้องปฏิบัติตาม
[สอง] ไม่รวมแอปพลิเคชันการรับส่งข้อความ เช่น WeChat และ WhatsApp นอกจากนี้ แม้ว่า Netflix และ Spotify อาจมีคุณสมบัติเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีขนาดใหญ่มาก แต่ก็ไม่น่าจะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อพวกเขา เนื่องจากพวกเขาอนุญาตให้มีส่วนร่วมอย่างจำกัดจากผู้ใช้